游老師分享(627): 文字的感染力

管理學非常強調「溝通」(communication), 並比喻溝通為企業生存的「血液」。 當然企業裡的溝通, 可以透過不同的方式及渠道, 而芸芸方式之中, 以文字表達最有深度。 還記得1980年代初, 我在美國電腦公司Digital Equipment Corporation的香港分公司當管理會計師, 有一次, 我與美國總公司一位人事部經理, 共同處理一件比較麻煩的人事問題時, 我看見這位美國同事所寫的一封信, 為了婉拒對方有點不合理的要求, 他用上一個英文字”reluctantly”(不願意地), 有禮貌地傳達公司並未能接受的決定, 這個英文字, 在我之後40多年的行政管理工作中無數次應用過。

在過往40年的會計教學行政工作之中, 我秉持以「俯首甘為孺子牛」的心態對待及愛護學生, 從而獲得不少學生及畢業生的感恩, 而在不同的表達方式之中, 尤其以文字最為窩心。2012年8月上旬, 我收到兩位剛畢業的學生送給我的「感謝卡」, 裡面寫了一些感恩字句, 看到最後四個字「吾愛吾師」, 不禁為之動容。

在職場中, 恰當地使用文字表達及溝通, 會帶來深遠的感染力。  同樣道理, 我在過往十多年, 用了大量編寫及出版書籍及專欄文章, 去發揮文字的感染力。

2010年11月, HKU SPACE在facebook開設了一個中文網頁, 內容包括一個會計專欄, 名為「會計與您」, 旨在提供一個平台, 介紹專業會計知識、學會、課程及講座等給予會計從業員及學生交流。學院熊副總監邀請我在「會計與您」專欄編寫一些「會計小知識」。我樂意接受這項任務, 並開始每週在「會計與您」刊登大約200字的會計冷知識。 數星期後,有讀者開始留言及對刊登的「會計小知識」感興趣及發問。受到這些小鼓勵, 在2011年2月農曆新年假期間, 我開始編寫一些成本會計 (我的老本行) 基礎知識 (例如成本元素及計算方法), 於春節假期後, 刊登在「會計與您」主欄內, 反應良好。故此我計劃把我教授超過25年成本管理會計科目的經驗, 從大腦內傾倒出來, 寫在一篇接著一篇的短文上 (每篇大約500至700字), 並且使用簡單的例子及案例, 演繹每篇短文內的成本會計概念; 從2011年3月開始, 每星期在「會計與您」主欄內, 刊登一篇成本會計短文及一則「會計小知識」。 經過兩個月之後, 我們發現有20多位讀者, 經常閱讀這些成本會計短文及「會計小知識」, 並且時有留言互相交流, 而我亦主動回應讀者的提問及討論。在刊登了十多篇成本會計短文後, 我開始接著編寫「管理會計」短文系列。結果到2011年6月短短五個月日夜及週末和假期不斷的努力, 我已經完成編寫17篇「成本會計」短文及19篇「管理會計」短文; 形成了36篇「成本管理會計」短文系列, 並且在facebook裡頗具口碑。 後來, 「生活書房」出版社有興趣出版我的36篇「成本管理會計」短文系列, 並且發給我一份出版計劃書。 我立即答應合作的條件及將這本書取名為「輕鬆解構管理會計」。終於在2011年11月1日, 我的首本中文會計參考書「輕鬆解構管理會計」出版面世。 當我手拿著第一本自己編寫出版的書, 那種滿足感有點像1998年時拿著剛釘裝好的博士論文似的。

「輕鬆解構管理會計」出版一個月之後, 「生活書房」出版社的總編黎先生通知我「輕鬆解構管理會計」一書在「三聯書店」2011年11月「工商類別暢銷榜」排名第五; 這個從沒有夢想過的驚喜鼓舞了我立即將以前為facebook「會計與您」編寫大約75則的「會計小知識」重新整理及加入26則新的「會計小知識」, 結集成101則會計通識的問題與答案一書並取名為「會計通識101」。在短時間之內, 我已經與「生活書房」出版社再次簽訂出版協議, 預計在2012年2月出版「會計通識101」, 我的第二本中文會計參考書。經過雙方之前第一本書的磨合, 「會計通識101」一書的製作比預期進度快, 提前於2012年1月17日出版面世。

出版了兩本中文會計書籍之際, 我再接再厲, 著作並出版第三本中文會計書「選擇題學會計」及兩本人生哲理的書籍「分享的人生」與「最困難的工作, 別交給別人」。 從2011年11月至2012年6月短短8個月之內, 我自資$210,000出版了5本書, 直到2012年7月香港書展結束後, 我合共收取了$15,000出版商發給我的書稅 (royalty), 從投資角度計算, 寫作及出版的回報率是7.1%, 在撇除我所化了差不多兩年的時間成本 (time cost), 這個回報率尚算不錯。

但是, 寫作及出版的非金錢的回報, 是遠遠超越金錢的回報, 包括那份滿足感、與別人分享知識及經驗的讚賞, 與及培養將來退休之後的樂趣。

游紹永博士

香港科技專上書院財務長及學術顧問

(全文字數: 1,708)

26/03/2024