「天下無不散之筵席」是自然定律, 問題在於如何延長散席的時間及如何處理散席後的問題。 前者視乎於機構有甚麼秘訣留著員工的「心」, 這可能是非金錢或物質的東西, 而可能是關懷、愛心、包容及體諒, 均屬於「預防性的治療」。 而後者則需要依靠制度。
1999年9月, 我加入香港公開大學成為會計學助理教授, 主要負責學士及碩士課程會計學科的設計、 行政、 管理及教材編製。 一天工作到晚上9時許, 我往洗手間時, 看見一位女助教同事眼紅紅地在批改學生作業, 由於她的丈夫是我以前在理工大學的學生, 所以我特意上前向她問過究竟, 在聆聽她細訴之下, 才知道她近月在教學上被一些學生氣到不得了, 但又不敢向上司提出, 而回到家裡又要照顧一歲多生病的兒子及工作非常繁忙的丈夫, 感受到莫大的壓力, 所以在批改作業時突然間悲從中來, 我按著她所承受的煩惱與她分析及提議解決的方法。 雖然我們都先後離開了香港公開大學, 但時至今天, 我們仍然保持著摯友的關係。
我於2005年8月, 加入香港大學專業進修學院成為會計學部主任, 其後2009年學院的會計、財務、市務及管理學部合併成為金融商業學院, 以往四個學部的100多位同事, 集中在金鐘統一中心34樓辦公室內工作。 2011年7月, 我留意到一位市務學講師同事已經兩個多月沒有見過她, 在詢問她的上司時, 才知道她的一位摯親, 在外國剛剛去世, 而她仍在當地處理後事。 我立刻給這位同事發了一個電郵慰問, 並為她祈禱 (我們彼此都是天主教徒) 。 一週之後, 我收到這位同事的回覆電郵, 她非常感謝我的慰問及祈禱, 而且她沒想到會有另外一個學部的同事送來的關心。
同事互相的一點關心, 不單只令受方感到窩心, 還可能是建立畢生友誼的開始。
游紹永博士
香港科技專上書院財務長及學術顧問
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10/04/2024