在我曾經服務的香港大學專業進修學院(HKU SPACE) 金融商業學院, 自2010年9月開始與英國赫爾大學(University of Hull) 合作開辦全日制會計榮譽理學士課程, 雖然首屆只有17名學生, 我與其他兩位老師每人擔任5或6位學生的輔導老師(personal tutor), 主要為每位學生提供與學術、專業及職業相關的顧問及諮詢服務, 我們三位老師每月最少與全組或個別學生聯絡一次, 包括面談、電話、電郵、等, 而彼此接觸最多是在第二學期當學生要進行個人小型學術研究(independent study) 必修科目的時候, 特別是當他們要提交5,000字論文之前, 他們會要求我們輔導老師評閱及提供最後意見。 在2011年及2012年9月此課程第二及第三屆開課時, 學生人數分別增加到46人及63人, 所以輔導老師亦同時增加至6位, 因此我仍然負責輔導 10位學生。 2013年3月1日是那學年這科目學生提交論文研究提綱的限期, 在這之前的幾天, 已經有多位學生把他們的研究提綱電郵給我, 要求評閱及給予意見, 而我均在一天之內回覆。

隨後幾天, 我組的學生不斷將他們研究提綱一稿、二稿、三稿電郵給我, 我都一一盡快回覆, 直到死線(deadline) 的前一天晚上十時, 我仍然收到一位學生研究提綱的初稿, 當時我還在忙於其他工作, 在評閱這份「遲來」的研究提綱, 我開始有點不耐煩, 心想: 我不是已經在上月會見全組學生時, 叮囑他們不要在限期前夕晚上電郵研究提綱給我評閱了嗎? 為什麼他們老是沒有聽取的呢? 誰不知翌日上午當我返回辦公室, 打開電郵箱時侯, 發覺另外一個學生在當天凌晨2時15分又把他的研究提綱電郵給我評閱。 這使我開始產生煩厭, 內心責怪學生為何永遠是「臨急抱佛腳」, 便立刻發出一份電郵給我小組的10個學生, 在欣賞他們努力撰寫研究提綱字句之餘, 我提醒他們老師們都是普通人, 都需要每天正常睡覺, 希望各位同學在大學學習期間, 要學會提前計劃及管理時間。

在發出這份有些怨言味道的電郵之後, 我平伏了一下情緒, 然後翻開那份當天凌晨電郵給我的研究提綱, 方才發現這是一名學生研究提綱的第三稿, 是他已經將我之前一稿及二稿所給予的意見融合在這份最後的第三稿內, 在細閱每字、每段之時, 發覺他大大的改進, 質量提升了很多, 亦表現出他字裡行間的「心力」。 在這一刻, 我頓然感到慚愧, 為何我會違反自已許下的諾言: 定必要當一個充滿愛心的老師呢? 為何我會如此缺乏對學生的信心、耐心及愛心呢?

在再三反省之後, 我認為是自己缺乏「諒解」學生的困難, 他們需要在一年內的三個學期完成9個學科, 換言之, 每個學期同時修讀3個學科, 難免會有多份作業、測驗及報告表述(presentation), 在同一週內踏入死線。 所以, 我誓言要做一個「愛心老師」, 首先要明白在緊迫時間之中多作諒解。

游紹永博士

香港科技專上書院顧問

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27/04/2021