1980年5月, 我被當時全球最大的中小型電腦公司「迪吉多」 (Digital Equipment Corporation), 在香港銷售服務的分公司, 聘任為管理會計師。Mr Alan Ling是東南亞區財務及行政經理, 他不單只是我在香港的上司, 亦同時負責新加坡及台北分公司的財務及行政部門。至於我的主要職務, 則是負責東南亞區的財務分析、預算編製及報告和協助Alan處理在香港分公司的行政事務。 Alan很悉心教導我在各方面工作的技巧及如何應付這個採用「矩陣管理」(matrix management) 集團千絲萬縷的人事關係, 包括區域性的(美國總部、 香港分部、個別地區), 業務性的(生產、 銷售、 服務), 及部門性的(產品開發、 硬件銷售、 軟件銷售、 維修服務) 。因此, 我在香港及美國共有十多個來自不同部門的「老闆」。 1982年美國總公司突然採取了「鯰魚管理概念」, 從波士頓財務總部, 調派了一位高級財務經理Mr. Roger Wolf到我們香港分公司, 擔任東南亞區庫務經理(treasury manager), 與Alan同等職級, 我頃刻間出現了兩個直屬上司, 雖然Roger只是在香港分公司工作了四個多月, 但他曾經對我所講的兩句說話, 到40年後的今天, 仍然是我的工作原則。第一句是: 「doing one thing at a time」, 就是任何時間只集中精神處理一件事情, 按部就班。第二句是: 「I earn more, so I must do more」, 他無論在何時、在何地、用任何方式、都可以工作處事, 表現出他超越的工作能力。在他離港返美之前, 我曾經問他: 「你身處高位, 為何很多工作都親力親為, 而不交給下屬呢? 」 他回答說: 「因為我薪酬比你高, 所以工作應該比你多! 」

 

游紹永博士

香港科技專上書院顧問

電郵: joseph.swyau@gmail.com

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23/07/2021