游老師分享(076): 門常開, 耳在聽

香港特區政府位於金鐘天馬艦的新總部大樓設計, 看似一個打開的「門」字, 喻意政府的大門常開, 歡迎市民進去發表意見。 

回想自1975年8月, 高考成績未能獲得香港大學取錄, 我整整等待了30年到2005年8月, 才有機會進入香港大學, 而且成為專業進修學院(HKU SPACE)會計學部主任, 所以我非常珍惜這個天賜的良機, 下定決心竭盡所能服務香港大學的學生。 管理會計學部在香港及北京50多個課程及40多位全職員工及應付無數內部及對外的會議並非易事, 我得依靠下屬同事與我分擔。 逢週一至週五清晨, 我往往是第一個員工打開位於金鐘统一中心34樓辦公室的鐵閘及大門, 然後一直工作到晚上10時許, 包括在外間參加排得密密麻麻的會議(例如會計師公會的會議), 往往到晚上11時才返家休息。 

除了牽涉私隱及機密的閉門會議之外, 我辦公室的門經常打開, 隨時歡迎同事進來。往往有某同事進入我的辦公室有事商量, 不管是閉門與否, 我會首先請該同事坐下來, 掛起及關上電話, 然後打開耳朵用心聆聽同事所要說的, 我很少會打斷同事說話的內容或中途發表自己的意見。 我會一面聆聽、一面分析內容, 待同事說完了, 然後慢慢將我的分析、意見及建議向同事解釋。 當同事贊成或認同之後離開了, 我會盡快跟進與該同事達成的決定或方案, 然後知會該同事。 欲要得到同事對你的信任及願意與你商談, 你必須首先時常打開你辦公室的門, 然後再打開你的耳朵。 

預告: 30年前的8(1991), 37歲的筆者首次踏足上海市, 開始參與在上海財經大學6個星期的交流學習計劃。 然而, 從此之後的15(直至20067), 我斷斷續續地在國內30多個城市工作及生活, 增廣見聞、大開眼界。 從下星期一(82)開始, 筆者將連刊14篇文章(大約2萬字)與各位讀者分享我在國內豐富及有趣的經歷, 敬請大家支持及指正! 

游紹永博士

香港科技專上書院顧問

電郵: joseph.swyau@gmail.com

(全文字數: 752)

30/07/2021